Un condensador de 2,5 toneladas con air handler de 3 toneladas es práctica común de fabricantes (OEM) para alcanzar el SEER nominal. No causa helado.
Causas reales de helado
- Flujo de aire bajo: velocidad del ventilador en bajo, filtro sucio, conductos restringidos, bobina sucia.
- Ventilador interior se apaga intermitentemente (fallo motor, capacitor, placa).
- Carga de refrigerante incorrecta (añadir sin medir empeora).
Acciones
- Verifique que el ventilador está en velocidad ALTA (medidor de amperios en FLA).
- Quite filtro temporalmente; si mejora, necesita mayor retorno.
- Exija al técnico lecturas de superheat/subcooling y temperaturas de impulsión/retorno.
- Si la empresa no resuelve, busque otra con mejores credenciales.
Una unidad de 2 años no debe helarse; puede ser instalación defectuosa.
