Tras tormenta, sale aire >20 °F sobre ambiente por ventilaciones de cocina/sala, mientras otras zonas enfrían. Unidad es bomba de calor 2-etapas 5 t. El propietario descubre modo "Emergency Heat" con resistencias eléctricas.
Diagnóstico
El aire caliente localizado indica **activación no intencional de calor auxiliar (strip heat)** en esa zona. Posibles causas:
- Relé/sequencer de calor auxiliar atascado cerrado en el air handler (secuenciador de 2 palas).
- Termostato mal cableado o configurado: W2/E conectado incorrectamente, o jumper W2-W1 presente.
- Placa de control del air handler** con relé soldado.
- Zonificación defectuosa (si hay dampers motorizados): damper de zona cocina atascado abierto + llamada de calor errónea.
Pruebas rápidas
- Ponga termostato en **OFF**. Si el aire caliente cesa, el problema está en la lógica de control (termostato/placa).
- Mida 24 V en bornes W2/E del termostato en modo COOL. Debe ser 0 V. Si hay 24 V → termostato o cableado.
- En air handler, localice sequencers de calor auxiliar (grandes relés cerámicos). Con termostato en COOL, no deben tener 24 V en bobina.
Nota sobre "toe-kick heater"
El experto menciona calefactor de zócalo (hidónico o eléctrico) bajo muebles de cocina. Si existe, tiene su propio termostato/relé; verifique que no esté alimentado por error.
**Solución**: repare/relé sequencer, corrija cableado termostato, o reprograme placa de zonificación. No es fallo del compresor ni del ciclo frigorífico.
