Usuario: aspas congeladas, no giran. Unidad zumba al pedir calor. ¿Motor quemado? ¿Esperar deshielo?
Bomba de calor por debajo ~ 4 °C (40 °F) entra en deshielo: para ventilador exterior, invierte ciclo (calor a bobina exterior), se ve vapor ("humo"). Aspas quietas = normal en deshielo.
Si temp. exterior > 4 °C y aspas no giran con compresor → motor o capacitor. Pero usuario dice "gotea hielo de techo" → clima muy frío → deshielo normal.
No forzar aspas; dejar terminar ciclo. Si persiste horas sin calor → técnico.