Inquilinos: A/C se apaga. Casero/técnico: bandeja drenaje ático agrietada por caja guardada. Cambian bandeja → 1h después agua del ático. Técnico: "compañero no conectó bien". Cambia de nuevo → funciona. Días después: "puse bandeja nueva, vieja tenía grietas, caja causó otras". Inquilinos ven bandeja vieja CON GRIETAS. Casero cobrará a inquilinos.
Si "bandeja que vemos aún está en su lugar" = bandeja AUXILIAR. La PRIMARY (bajo bobina) es la que se agrieta por: edad, estrés térmico, instalación deficiente (apoyo desigual), vibración. Una caja encima NO agrieta bandeja PRIMARY (está BAJO bobina, no accesible).
Exija factura detallada: pieza (garantía) vs. mano de obra. Contacte Goodman 1-800 con modelo/serie para verificación garantía.