Bomba de calor York: el compresor no arranca, ¿contactor malo o cable roto?

Situación

York heat pump + air handler. Nada se energiza en calor ni A/C. **Puenteando contactor manualmente** → todo funciona. Usuario midió 24 V en todos los bornes del termostato **excepto X (common) = 19 V**.

Análisis

• Terminal **X = Common (C)** del lado 24 V. Debe tener **24 V referido a R** (o 0 V referido a tierra). 19 V indica **caída de tensión en el cable común** (cable fino, largo, conexión suelta, o carga excesiva en el circuito 24 V).
• Puenteando **R → Y** en la placa del air handler: ventilador arranca, pero **compresor no**.

Prueba decisiva del contactor exterior

1. Mantén el puente R‑Y en el air handler (llamada de calor/cool).
2. Ve a la **unidad exterior (condensadora)**.
3. Mide **24 V en la bobina del contactor** (bornes de la bobina, usually amarillos/azules).
4. Si HAY 24 V y contactor NO cierra → **contactor malo** (bobina abierta internamente, puntos quemados, émbolo atascado). Cámbialo.
5. Si NO HAY 24 V → **cable roto / conexión suelta** entre air handler y contactor exterior (hilo Y o común). Rastrea y repara.

Nota sobre el común (X/C) a 19 V

Arregla también ese cable (suele ser el mismo hilo que alimenta la bobina del contactor). Un común débil hace que **todos** los controles 24 V fallen de forma intermitente.