Joe reporta que su bomba de calor a veces no arranca, muestra código "Er" en termostato, reiniciando vuelve a funcionar, oye el ventilador exterior arrancar y parar, y el ciclo se repite. El condensador de arranque prueba bien.
Preguntas clave para diagnóstico
- ¿Es sistema split (unidad interior + exterior) o paquete (todo en uno)?
- ¿Qué ventilador arranca y para? ¿El del condensador (exterior) o el del aire interior (soplador)?
- ¿El código "Er" aparece en el termostato o en la placa de la unidad?
Posibles causas
- Filtro de aire tapado o serpentín interior sucio (modo calor): causa alta presión → disparo de pressostato → código error.
- Carga de refrigerante incorrecta: al salir de descongelación, presión alta/baja dispara protecciones.
- Fallo en placa de control o sensor: lectura errónea de temperatura/presión.
- Motor ventilador exterior defectuoso: se sobrecalienta y para (protección térmica).
Acción recomendada
Limpie filtro y serpentín interior. Si persiste, requiera técnico con manómetros y multímetro para medir presiones, amperajes y verificar secuencia de descongelación. No reemplace piezas a ciegas.
