Un usuario intenta reemplazar un termostato de mercurio por un Honeywell RTH6300B en un sistema Carrier modelo 40AQ024300BB. Los cables existentes son: O, R, Y, G, W2 y C. El manual del nuevo termostato indica no usar el cable C, pero el problema surge con el cable W2, ya que el Honeywell solo muestra terminales G, W, Y, R, Rc (con W etiquetado como O/B para bomba de calor).
Primera respuesta: Verificar en la placa de la unidad exterior si es bomba de calor. El cableado G, W, Y, R, Rc no es para bomba de calor. Preguntar qué cables estaban en el termostato antiguo.
Seguimiento 1: Usuario confirma cables: O, R, Y, G, W2, C. No encuentra indicación de bomba de calor.
Respuesta: W2 se usa para calor auxiliar. Para bomba de calor se necesitan W1, W2, O, R, C, G, Y. Los termostatos digitales combinan O y B. Si NO es bomba de calor: conectar G, W, Y, R y puente R-Rc. Confirmar si es o no bomba de calor.
Seguimiento 2: Usuario llama a Honeywell → le dicen que tiene el termostato equivocado. Compra RTH7000. Conecta todos los cables → solo sopla aire caliente. Informe AmeriSpec dice que SÍ es bomba de calor.
Respuesta final: Los termostatos de bomba de calor nuevos no funcionan bien con modelos antiguos. Sugiere reconectar el termostato original. Hay cables internos en los nuevos termostatos que causan el problema. Al reemplazar bomba de calor (interior y exterior) suele haber problemas cambiando marcas.