Síntoma
Piloto encendido según instrucciones, termostato pide calor, pero el quemador principal no se enciende. Verificaste tomas, breakers, enchufe.
Abanco de causas posibles (demasiadas para diagnosticar a ciegas)
- Válvula de gas principal defectuosa.
- Presión de gas insuficiente.
- Interruptor de seguridad (límite, presión, rollout) abierto.
- Termostato averiado o mal cableado.
- Cables sueltos o rotos en el circuito de 24 V.
- Placa de control (si la tiene) dañada.
Qué puedes hacer si sabes leer esquemas y usar multímetro
- Localiza el diagrama de cableado (pegado dentro del panel del calentador).
- Con el termostato pidiendo calor, mide 24 V en bornes de la válvula de gas (PV‑MV/PV).
- Si hay 24 V y la válvula no abre → válvula mala.
- Si no hay 24 V, sigue el circuito hacia atrás: interruptores de seguridad → transformador → termostato.
Recomendación
Dado que es una vivienda de alquiler y no tenéis técnico de confianza, contactad al casero/propietario para que envíe un técnico licenciado. Manipular gas sin formación conlleva riesgo de explosión e intoxicación por CO.