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Carrier 12 años: fallos anuales invierno/verano, código 1/3, ¿arbitraje y responsabilidad?

Historial

Casa 12 años (nueva). Últimos 5: fallos cada invierno (ático). Reemplazados: placa, ventilador, interruptor encendido, encendedor, termostato. Falla poco después. Verano: AC no enfría → fugas freón + fusibles. 3 empresas, sin diagnóstico. Código **1,3** (destellos) al apagar. Cambiado lockout switch → 1 semana OK, luego 3 h off / on. Empresas recomiendan unidad nueva. Usuario teme repetir. Carrier actual. Pregunta: ¿compatibles más baratos? ¿Responsabilidad instaladores?

Análisis experto (dealer Carrier + tech senior)

**Necesito datos para arbitrar**:

  • **Modelo exacto Carrier** (placa interior lateral: ej. 58MVP080...) y serie.
  • Código Carrier = **destellos corto/largo (Morse)** → 13, 31, etc. Puerta dice orden.
  • Sospecha: **trampa P (P-trap) condensado tapada** O **abejas/hojas en tubo admisión PVC** (si 90 %+ con PVC).
  • Posible: **presión gas mal ajustada desde inicio** → intercambiador secundario tapado (condensación ácida).
  • ¿Algún técnico midió **ΔT (subida temp retorno→impulsión)**? Es lo #1 en horno. Suena a **cambiar piezas a ciegas**.

Documentación para reclamación

  • Todas las facturas (invierno + verano) con fechas, piezas, mano de obra, cargos.
  • ¿Dejó pagar piezas que no arreglaron?
  • Cuántas empresas, cuántas visitas cada una, qué hicieron/cobraron.

Posibilidad Carrier

Si el distribuidor local (mi empresa) debe intervenir, puedo ayudar. Pero **necesito toda la documentación**.