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Carrier tema de calefacción con bomba de calor



Pregunta
tengo una bomba de calor Carrier 1 año de edad. Cuando la temperatura exterior cae por debajo de 35F las unidades externas no se apaga. El termostato digital informa de la temperatura es igual al valor ajustado (69F). Me puse de nuevo la unidad de un grado y se apaga. También me pasa a las tiras de calor eléctricas. Unidad exterior apagado, calefacción auxiliar activado, y luego cerró cuando el ajuste se alcanzó. He tenido varias llamadas de servicio, pero reciben la misma multa respuesta .. sistema está funcionando. No estoy de acuerdo y agradecería una tercera opinión.

Respuesta
Don, España Creo que lo que está sucediendo a medida que se acerca a su punto de ajuste se le cae el calor tira y la unidad exterior sigue funcionando, a 35 grados existe no mucho calor se retiró y la eficiencia cae drásticamente. La cantidad de calor que se produce coincide con la infiltración y la unidad exterior no puede superar esto. La única cosa que puedo sugerir es inferior a 40 grados F es el uso de las tiras de calor solo. La razón por la que el termostato no se apaga es que a pesar de que no lo ve en la pantalla del termostato se apagará de al 69,5 grados F. Esperamos que esto ayude, cualquier otra pregunta por favor hágamelo saber.
Oscar