Compresor con rotor bloqueado tras 8 visitas técnicas
Una bomba de calor Lennox XP15 de 2 años presenta compresor que no arranca (rotor bloqueado). Un técnico instaló capacitor nuevo y kit de arranque duro (“hard start”).
Análisis
- El kit de arranque duro (capacitor de arranque + relé de potencial) suele resolver el bloqueo temporal, pero puede ser síntoma de desgaste interno del compresor.
- No todos los fallos se detectan en la primera visita; condiciones de carga, temperatura y voltaje varían.
- Si la misma empresa ha fallado 8 veces, considere cambiar a un contratista con técnicos NATE certificados.
- La garantía de Lennox cubre piezas 10 años (mano de obra no). Contacte a un distribuidor Lennox para reclamar el compresor si falla definitivamente.
No presente queja al BBB ni al fiscal sin antes agotar la vía del fabricante y un segundo diagnóstico independiente.
