Contactor bomba calor Tempstar 2000 no cierra: 24V en placa pero no en contactor

Tempstar 2000 bomba calor. Unidad exterior paró ayer. Presumí contactor. Medí 24V señal desde placa control exterior (y 230V) pero sin clic audible. Compré contactor nuevo en tienda local: tampoco cierra al pedir termostato. Empecé a medir voltaje directo desde placa a contactor y no llega. No sé si mido bien. Positivo voltímetro a contactor, negativo a tierra control (cable azul neutro). ¿Qué hacer? ¿Cambiar placa control a menos que algo impida contactor?

Otras causas antes de cambiar placa

• Interruptor baja presión disparado por fuga freón → pruebe freón, manómetro debe subir.
• Ventilador detenido → disparó alta presión (botón reset manual rojo).
• Cierre manual contactor: si ventilador y compresor corren, otra cosa que placas circuito (puede haber varias para descongelación) está mal.