Daño por rayo en bomba calor: cómo confirmar para seguro
Usuario vio rayo caer, oyó explosión. Técnico: «probable rayo», compresor detenido, carbonizado interior, cable quemado. Usuario quiere 2ª opinión y cómo confirmar daño por rayo.
Realidad
- Rayo o cortocircuito 240V causan daño idéntico (carbonizado, cables fundidos). No hay prueba «ADN» que diferencie.
- Pregunte a compañía eléctrica si transformadores/líneas sufrieron daño en esa tormenta.
- Exija al técnico informe escrito en membrete describiendo hallazgos (carbonizado, cable quemado, compresor abierto) y opinión «consistente con sobretensión/rayo».
- Presente informe a ajustador de seguros.
Nota
Rayo directo a unidad es raro; usualmente entra por servicio eléctrico. Verifique si breaker principal o protector de sobretensión (surge protector) disparó.
