¿Puede el agua en conductos dañar la unidad interior?
Tras una tormenta, agua entró por registros de suelo y conductos. La unidad (en armario) zumba pero no arranca ni en calor ni en A/C. El perito niega daño por agua.
Pruebas para aislar la causa
- Quite los cables R y W del termostato y júntelos: si el horno arranca, el termostato o su cable están malos (el agua pudo mojar el cableado en el ático/conductos).
- Si es horno eléctrico, **no puentee R-W** (voltaje de línea); use un multímetro para ver si hay 24 VAC en el termostato.
- Si el zumbido viene del transformador o contactor de la unidad, el termostato envía señal pero algo impide el arranque (contactor, motor, tarjeta).
Reclamación al seguro
Exija que un técnico HVAC certificado inspeccione **ambas** unidades (condensador y air handler) y emita informe escrito vinculando el daño al agua. El perito debe aceptar ese informe.
