Nevera GE Profile TBX25PRBSRWW: dispensador agua no funciona (sin click al pulsar palanca), pero fábrica hielo sí. Usuario quiere diagnosticar antes de desmontar puerta.
Lógica del sistema
- Válvula de entrada (water inlet valve) tiene 2 solenoides: uno para hielo (ice maker), otro para agua (dispensador).
- Microinterruptor en la palanca del dispensador envía 24 V al solenoide de agua.
- Filtro de agua (si lo tiene) solo filtra agua de bebida, NO agua de hielo.
Pasos de diagnóstico
- Escuche el click: En silencio, pulse palanca. Click = microinterruptor y placa OK. No click = microinterruptor, cableado o placa control dispensador.
- Verifique filtro: ¿Tiene más de 6 meses? Cámbielo. Un filtro tapado corta flujo a dispensador pero no a hielo (válvula hielo tiene by-pass interno en algunos modelos).
- Prueba de voltaje en válvula (tras nevera): Desenchufe. Quite tapa trasera inferior. Con multímetro en CA 24 V, mida en bornes del solenoide de AGUA (suele ser el borne marcado «W» o «DISP») mientras ayudante pulsa palanca. Debe leer 24 VAC. Si hay tensión y no sale agua → válvula obstruida/rota. Si no hay tensión → problema en cableado/microinterruptor/placa.
- Revise microinterruptor palanca: Quite panel frontal del dispensador (tornillos Torx bajo tapitas). Mida continuidad del micro al pulsar.
- Revise tubo de agua: ¿Congelado en puerta? (Común en side-by-side). Descongele con secador pelo 10 min.
Desmontaje panel frontal dispensador (GE Profile)
Suele haber 2 tornillos Torx T15/T20 bajo tapitas plásticas en el frontal del dispensador. Quite tapitas, quite tornillos, tire del panel hacia afuera (tiene pestañas). Cuidado con cableado del display.
Conclusión
Más probable: filtro tapado o tubo congelado en puerta. Segundo: microinterruptor palanca. Tercero: solenoide agua. Válvula de hielo aparte funciona bien.
