Historial: Múltiples recargas, "respaldo de tubería", fuga agua dañó techo, instalador original no responde
Usuario frustrada, busca garantía activa.
Diagnóstico de la congelación inmediata
- Baja carga (fuga): Tubería de succión se congela al arranque = presión de succión muy baja.
- Contactor pegado: Unidad corre 24/7 hasta congelar todo. Verifique si contactor cierra sin señal de termostato.
Garantía Fedders
Llame a **Careco (1-800-782-2732)** con **modelo y serie**. Ellos gestionan garantías Fedders (parte de Airwell/Johnson Controls).
Pasos recomendados
- Contacte Careco: Explique historial (3-4 recargas en 3-4 años = **fuga no reparada**). Pregunte por cobertura de **fuga en bobina/condensador** (usualmente 5 años piezas).
- Exija **técnico competente** (no el instalador original). Careco puede recomendar uno autorizado.
- Presente queja en **Better Business Bureau** contra instalador original.
- Documente todo: facturas, fotos, comunicaciones.
Realidad
Un sistema nuevo **no debe necesitar recarga** tras instalación original. Tiene una **fuga crónica** (bobina, conexiones, válvulas) o **instalación defectuosa** (soldaduras malas, apriete incorrecto). La reparación de fuga + recarga R-22 (caro) puede costar 30-50% de unidad nueva. Evalúe reemplazo por **Goodman 14 SEER + bobina + 10 años garantía piezas/mano de obra** (~$3.500-5.000 instalado).
