Usuario mantiene nevera vieja como almacenamiento extra. No puede apagar fabricador: palanca arriba no funciona, quitó cubeta pero sigue haciendo cristales de hielo y goteando agua.
Cierre la llave de agua** a la nevera (válvula de corte en línea de suministro). Esto detiene el problema ya.
Luego llame a Sears para reparar bajo garantía (si <1 año).