Kenmore side-by-side 253.55682402: fabricante hielo no hace hielo - cabeza rota o brazo nivel

Kenmore 253.55682402: fabricante hielo parado, dispensador agua OK

Fabricante hielo no funciona. Dispensador agua sí. Brazo cierre en ON. Click al pulsar ON/OFF.

Causas probables

• Brazo nivel hielo (wire arm) atascado en posición "lleno" (arriba) → fabricante cree que bandeja llena.
• Cabeza fabricante (ice maker head) rota (engranajes internos plástico).
• Filtro agua **NO es causa** (mismo filtro sirve dispensador).

Diagnóstico

1. Verificar brazo nivel: **debe moverse libremente** arriba/abajo. Si atascado arriba → liberar.
2. Si brazo OK → **cabeza fabricante rota**. Requiere desmontar fabricante completo para ver engranajes.
3. Piezas internas no reparables fácilmente → **reemplazar fabricante hielo completo** (más barato y fiable).

Nota

Técnico Kenmore dijo "cambiar filtro" → incorrecto. Dispensador agua funciona = filtro y válvula principal OK.