Situación
Madre soltera, ingresos limitados, casa con sistema Lennox HM-30-100-1 (calefacción hidrónica / agua caliente sanitaria, gas). Sin agua caliente 2 días. Botón reset probado, hay alimentación. Sin dinero para llamada servicio. Pide ideas para recuperar ACS.
Respuesta experto (Craig)
Enlace manual: HM30/AM30 Series PDF. Unidad tiene placa control con códigos fallo parpadeantes (listados en manual). Determinar código → identificar problema.
Pasos de autodiagnóstico (según manual típico HM30)
- Localizar placa control (dentro carcasa caldera).
- Observar LED: cuenta parpadeos (ej. 1 largo + 3 cortos = código 13).
- Consultar tabla códigos en manual (pág. 15-20 típica). Códigos comunes:
- Fallos encendido (ignition lockout).
- Presostato aire (air pressure switch) no cierra/abre.
- Termostato límite (limit switch) abierto.
- Sonda temperatura ACS (DHW sensor) fuera rango.
- Válvula gas no abre / sin llama.
- Acciones básicas sin herramientas especiales:
- Verificar presión gas en medidor (otro aparato gas funciona?).
- Limpiar entrada aire combustión / salida humos (obstrucción nieve, pájaros, hojas).
- Revisar filtro retorno caldera (si aplica).
- Presionar reset (mantener 5-10 s) tras corregir obstrucción evidente.
Componentes críticos ACS en HM30
- Intercambiador placas (plate heat exchanger) para ACS: puede calcificar → reduce flujo/transferencia → placa detecta ΔT anómalo → bloquea.
- Válvula de 3 vías (diverter valve): dirige flujo a ACS o calefacción. Si atascada en posición calefacción → no calienta ACS.
- Bomba circuladora ACS: si no gira → no hay flujo → placa bloquea quemador.
- Sonda NTC ACS: resistencia ~10 kΩ a 25 °C. Medir con multímetro.
Si no hay código visible o placa no enciende → verificar transformador 24 V y fusible placa (3-5 A).
Advertencia: manipular gas/sistema hidrónico conlleva riesgos. Si duda, contactar servicio social / ONG / programa asistencia energética (LIHEAP) para ayuda gratuita/reducida.
