Resumen idéntico al caso 1004168617 (mismo usuario/equipo)
Ver artículo anterior para análisis completo. Puntos clave adicionales:
Detalles críticos
- Técnico dice "placa nueva mala, necesita soldar" → **FALSO**. Placas deshielo vienen programadas; no se sueldan en campo. Si una falla, es defecto fábrica (raro 2 seguidas).
- "Unidad necesita sombra" → **EXCUSA**. Unidades diseñadas para sol directo.
- "Residuo en paneles internos" → **Limpieza bobina ya hecha**.
- **3 visitas, 2 placas, mismo fallo** → incompetencia diagnóstica.
Veredicto experto
El motor del ventilador exterior es el principal sospechoso. Al hacer bypass, el motor recibe tensión directa y gira (frío). En operación normal, la placa (o relé) le da tensión, pero el motor **se calienta y su protector térmico interno lo para**. El compresor sigue → alta presión → térmico compresor. Al enfriar con manguera, motor recupera → arranca.
Acciones
- **Exija reembolso parcial** a primera empresa (cambió capacitor y diagnosticó mal placa).
- Contrate **otra empresa** para: medir RPM motor (tacómetro), amperaje motor vs FLA, capacitor run real, presiones trabajo, superheat/subcool.
- Si motor ventilador falla → **cambie motor + capacitor run correcto**.
- Si presiones anormales → busque restricción (filtro secador, TXV).
Denuncia
Puede presentar queja a **licensing board estatal** y **Better Business Bureau** por diagnóstico erróneo repetido y cobro por placas innecesarias.
