Si quito los cables a ambos lados de la bobina del contactor de 24 V y pongo multímetro en cada cable, ¿debe leer 24 V entre ellos?
SÍ, si el sistema está llamando (termostato pide frío/calor en bomba) y no hay dispositivos de seguridad abiertos (límite alto, pressostatos, interruptor flotador).
Si no hay tensión → trace el circuito: termostato → cableado → placa control → transformador → seguridad.