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Nuevo Sistema A /C /Problema con sistema de zona (Damper)



Pregunta
espero que me puedan ayudar. Acabo de instalar un sistema GrandAir 12 SEER hecha por York. Tenía un 8 SEER Coleman, ambas unidades de A /C son de 3 toneladas. Tengo una casa de 2 pisos con una válvula en la red de conductos. Cuando el sistema se instala por primera vez que estaba funcionando bien hasta que se congeló. Se comprobó que el técnico que lo instaló, y me dijeron que todo estaba bien con la unidad. Él dijo que parece que hay un problema de flujo de aire, ya que este nuevo sistema es un sistema de alta eficiencia. El técnico se fue debajo de la casa y apagó el amortiguador principal del tronco. En este momento el sistema no se apaga porque nunca llega a la temperatura ideal de arriba. Es de 69 grados en la planta principal (termostato a 74), y es 83 grados arriba (termostato a 80). No creo que esté funcionando correctamente. ¿Me puede dar alguna idea.

Respuesta
Marcos: Estados Unidos La congelación es debido al bajo flujo de aire. Que no tiene nada que ver con el nuevo sistema de ser un "sistema de alta eficiencia" es la mala información; que han cambiado algo, o crean una restricción al flujo
que no entiendo acerca de la "válvula en la red de conductos.": ¿Es un humidificador de zona con termostato para regular automáticamente el segundo piso, o es un amortiguador manual de volumen (por cierto, no debería ser uno de los que en cada conducto de suministro de rama)?
Buscado GrandAir, que parece ser una aerolínea filipina, no pudo encontrar una referencia York.

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Fred