Side-by-side GE Profile: sección fresh food sube a 85 °F, bombilla y placa metálica calientes
Nevera de 2 años, garantía extendida. Ventilador congelador ruidoso (condensación, dicen). Ahora fresh food a 85 °F, bombilla superior caliente, placa metálica sobre bombilla arde. Al quitar bombilla, a la hora vuelve a funcionar y enfría, pero luego recalienta. Técnico dice «interruptor de luz» pero usuario verificó que funciona.
Análisis de síntomas
- Congelador OK (aire frío).
- Fresh food caliente + placa sobre bombilla caliente → calor anómalo en conducto de aire entre secciones.
- Posible falla de compuerta (damper) de aire frío atascada abierta, permitiendo que el calor del compresor/condensador o del descongelador (defrost heater) migre a fresh food.
- O resistencia de descongelación (defrost heater) encendida permanentemente por placa de control o termostato de descongelación en corto.
Pruebas sugeridas
- Verifique escarcha en panel trasero del congelador: mucha escarcha = fallo descongelación.
- Mida continuidad de resistencia de descongelación (≈ 20-40 Ω) y termostato bi-metal (cerrado en frío).
- Compruebe compuerta (damper) en conducto superior: debe abrir/cerrar con señal de placa.
- Exija al técnico lectura de códigos de error (modo servicio) y no solo «funciona ahora».
Recursos legales
Bajo garantía extendida: documente con video, fotos, temperaturas. Exija reparación definitiva o sustitución (Ley Magnuson-Moss / lemon law estatal). Contacte a GE Consumer Relations (1-800-626-2005) con número de caso.
