Síntomas
Congelador gotea, helado se derrite. Zona nevera fresca pero no fría. Termostato ajustado sin cambio. Modelo no especificado.
Pasos de diagnóstico
- Verifique ventilador del evaporador (congelador): ¿gira al abrir puerta? (algunos se apagan al abrir). Si no gira → mida 120 V en bornes del motor. Si hay tensión y no gira → reemplace motor ventilador.
- Revise pared posterior del congelador: ¿hay acumulación de escarcha/hielo grueso (como bloque de hielo)? → sistema de deshielo (defrost) fallado: temporizador, resistencia, bi-metal (terminador).
- Identifique qué gotea: agua dentro del congelador (deshielo tapado) o fuera por delante (bandeja de drenaje llena/desbordada).
Causas comunes por síntoma
| Síntoma | Causa probable |
|---|
| Ventilador no gira | Motor ventilador evaporador averiado |
| Escarcha gruesa en pared trasera | Temporizador deshielo, resistencia o bi-metal |
| Compresor caliente, no arranca | Relé arranque/protector térmico / capacitor |
| Compresor funciona, no enfría | Fuga refrigerante / compresor ineficiente |
Próximo paso
Proporcione número de modelo (etiqueta en pared lateral nevera) para guía específica. Mientras, mantenga puerta cerrada y use hieleras para perecederos.
