Solución a la fuga de agua en refrigerador Kenmore (Modelo 363.9742813)

Problema: Agua acumulada bajo los cajones de verduras

Un refrigerador Kenmore de unos 15 años comenzó a acumular agua en la zona inferior, debajo de las bandejas para frutas y verduras, hasta que se desbordaba al frente. No hay derrames visibles, solo agua limpia. El control del congelador está en "E" (aunque el manual recomienda "C") y el control de alimentos frescos en 7.

Diagnóstico y solución

El problema suele ser un **desagüe de descongelación obstruido**. Durante el ciclo de deshielo, el agua debe fluir por un orificio en la parte trasera del congelador hacia una bandeja de evaporación. Si ese orificio se tapa con hielo o residuos, el agua se acumula en el interior.

Pasos para reparar:

1. Desconecte el refrigerador y deje la puerta del congelador abierta durante la noche para que el hielo se derrita naturalmente (o use un secador de pelo con cuidado).
2. Retire el panel posterior del congelador para acceder al orificio de drenaje.
3. Inserte un trozo de tubo de nylon de pequeño diámetro (como el de una manguera de acuario) por el orificio para despejar la obstrucción.
4. Vierta agua tibia por el orificio para verificar que drena correctamente.
5. Vuelva a montar el panel, conecte el equipo y ajuste los controles a las posiciones recomendadas por el fabricante.

Si el problema persiste tras limpiar el drenaje, podría indicar una falla en el temporizador de descongelación, el calentador o el termostato de descongelación, lo que requeriría asistencia técnica.