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Solución de problemas: Contactores del aire acondicionado que no enganchan

Tengo un sistema split de 15 años. Tanto el ventilador como el compresor funcionan si acciono el contactor manualmente, pero no logro bajar la temperatura por debajo de 80 °F. El sistema defectuoso está en el segundo piso, con el horno en el ático. Si mantengo el contactor presionado más de dos horas, no escucho ningún zumbido ni llamada de tensión cuando el termostato pide enfriamiento. El ventilador del horno en el ático funciona correctamente cuando se solicita aire frío. ¿Alguna idea para diagnosticar el problema?

Diagnóstico paso a paso

Necesitas un multímetro para verificar la presencia de 24 voltios en los cables de control (los hilos pequeños) que van a la unidad exterior. Ajusta el termostato a 60 °F para forzar la demanda de enfriamiento. El contactor exterior debe engancharse (deben medirse 24 V). Mantén las puntas del medidor en su lugar y observa qué ocurre cuando la unidad exterior se detiene. Comprueba si sigue habiendo 24 voltios. No asumas nada; mide y vuelve con los resultados.