Monica, una "snowbird" que regresa a su casa en Florida, se encontró con que su aire acondicionado Rheem no funcionaba a pesar de haberlo dejado operativo al irse en verano. La unidad enfría, pero no expulsa aire por las rejillas y, al encenderse, produce un fuerte sonido de "boom, boom" como un tambor que nunca había escuchado.
En un seguimiento, Monica proporciona el número de modelo: RCBA-3765GG17. Sospecha que el motor del ventilador de velocidad variable está roto y pregunta si debe reemplazar solo el motor o comprar una unidad completamente nueva.
El técnico Wayne señala que no sabe si se trata de un sistema de aire central o del tipo de termostato, ya que existen múltiples variantes. Menciona que, en sistemas de bomba de calor, la formación ocasional de hielo o escarcha en la bobina exterior es normal. Una luz roja en el termostato suele indicar que el calor eléctrico auxiliar está activado.
Un diagnóstico profesional in situ es esencial para determinar la causa exacta y la reparación más económica y duradera.