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Sub-Zero 3211 no enfría nevera: compresor corre pero línea de condensador fría

Síntomas

Modelo 3211, serie 503.200. Nevera a 60 °F, congelador OK. Compresor corre, pero línea de condensador no calienta. Puerta estuvo abierta mucho limpiando; estuvo muy fría un día y ahora no enfría en ningún ajuste. ¿Debería haber descongelado ya?

Prueba de diagnóstico

Quitar alimentos y estantes de nevera. Quitar panel trasero interior para exponer bobina evaporadora. Dejar puerta abierta, poner control de frío al máximo. Observar recorrido de freón: toda la línea debe helar en ≤10 min. Con dedo mojado, tocar todas las secciones de la bobina: ¿se pega el dedo por todas partes?