Instalación nueva: horno Carrier 1 etapa + A/C split 2 etapas. Instalador puso termostato Carrier Performance TP-PAC01 (modelo AC, no HP). Hoja de instalación dice que modelo AC solo tiene 3 ajustes (AC, H, C) y no maneja 2 etapas de refrigeración. Modelo HP añade ajustes HP, H2, A2 (A2 = A/C 2 etapas con horno/ventilador). Instalador jura que modelo AC funciona cableando Y1 e Y2 al módulo controlador, pero nunca ha usado este termostato.
El experto coincide: un A/C residencial de 2 etapas es muy inusual. Verificar en la unidad exterior si hay terminal Y2 en la tira de terminales del termostato. Si realmente es 2 etapas, el modelo AC no puede controlar la 2ª etapa de compresor (solo tiene una salida Y). Se necesita el modelo HP (o un termostato universal 2H/2C).