Caso real: Trane 4TWX4024 (1.5 ton) 4 años, técnico vende garantía extendida falsa, falla semana después
Unidad ático 2da planta. Tech servicio 7/20/10: "ineficiente, alta superheat 34°F, TXV mala, $628". Vende garantía extendida $1.200 retroactiva. Semana después: deja de enfriar. 2do tech (otra empresa): TXV en garantía Trane, hormigas en contactor exterior → contactor nuevo. Aire vuelve. Esperan TXV garantía.
Análisis de datos servicio 7/20 (R-410A, 94°F ext, 78°F int, 58°F wb)
- Succión 100 psi → ~32°F sat. Temp succión 64°F → Superheat 32°F (MUY ALTO, normal 8-12°F TXV).
- Líquido 335 psi → ~104°F sat. Temp líquido 99°F → Subcooling 5°F (BAJO, normal 10-15°F).
- Delta T 17°F (aceptable).
- Conclusión: Baja carga (subcooling bajo) + TXV sobrealimentando (superheat alto) = TXV defectuosa O restricción línea líquida (filtro secador) O carga baja.
Garantía Trane
- Factura original: "Air handler/furnace parts 10 years". TXV está EN air handler → Cubierta 10 años piezas.
- Tech 1 MINTIÓ diciendo "no hay garantía" para vender extendida. Práctica engañosa/ilegal en muchos estados.
Hormigas en contactor: fallo común evitable
- Contactor estándar: contactos abiertos → hormigas entran, puentes, arco, carbonilla → fallo.
- Solución: Contactor encapsulado (sealed contactor) o con cubierta protectora. Cuesta $10-15 más. Exíjalo en reparación.
Acciones recomendadas
- Deniegue renovación contrato servicio con empresa original.
- Queja formal a dueño empresa + BBB + licencia estatal.
- Instale contactor sellado. Espere TXV garantía (gratis).
- Verifique carga final por subenfriamiento (subcooling) a spec fábrica.
