Unidad exterior de bomba de calor completamente helada a 20-30 °F: ¿preocuparse?
Unidad eléctrica A/C + calor (bomba de calor) cubierta de hielo. T° exterior 20-30 °F (-6 a -1 °C). Calor en casa normal. ¿Debe preocuparse?
Respuesta
Es normal que se forme hielo en bobina exterior en modo calefacción con T° bajo cero y humedad. La unidad debe entrar en descongelación automática (defrost) periódicamente.
- Si no recibe suficiente calor → use modo "Emergency Heat" (Calor Emergencia) en termostato: activa tiras eléctricas internas, apaga bomba de calor exterior.
- Si hielo persiste >1 h sin descongelar → fallo en ciclo descongelación (sensor, placa, relé, válvula inversión, refrigerante bajo, flujo aire). Llame técnico.
