York split 11 años: sopla calor, compresor y ventilador exterior no giran, zumbido

York split 11 años sopla aire caliente. Hay energía en unidad. Ventilador y compresor exterior no giran. Zumbido leve en zona ventilador; cesa al apagar termostato.

Respuesta del experto

Múltiples causas. Verifique TODAS las conexiones para hallar pérdida de energía. ¿"Energía en la unidad" es interior o exterior? Interior y exterior tienen breakers separados. Revise contactor exterior, capacitor, cables, transformador 24V, interruptores seguridad.

Secuencia de diagnóstico

1. Breaker exterior ON, desconexión ON.
2. Termostato en COOL, temp baja: ¿llega 24V a contactor exterior (bobina)?
3. Si hay 24V y contactor no cierra = contactor malo.
4. Si contactor cierra pero compresor/ventilador no giran = capacitor, motor, compresor, cableado.
5. Si NO hay 24V = problema en cableado control, transformador, placa horno, termostato.