El problema: el aire acondicionado funciona sin parar
Una lectora nos consulta porque su unidad de aire acondicionado Lennox (modelo B24Q4/5-3P, serie 5895C16681) sigue funcionando constantemente aunque el termostato esté en posición «off». Honeywell le indicó que el fallo no está en el termostato, sino en la propia unidad. Ella pregunta si debe apagarla mediante un interruptor en el frontal o directamente en el cuadro de circuitos.
Posibles causas
- Contactor atascado: El contactor de 220 V que alimenta el compresor puede haber quedado soldado en posición cerrada, impidiendo que la unidad se detenga.
- Fallo en la placa de control: Un relé o triac defectuoso en la electrónica de la unidad exterior puede mantener el circuito cerrado.
- Cableado del termostato: Aunque Honeywell descarta el termostato, un cableado en cortocircuito entre los hilos de control (Y, W, G) podría enviar señal continua de enfriamiento.
- Problema en el transformador de 24 V: Si el transformador falla, puede enviar voltaje constante al contactor.
Cómo apagar la unidad de forma segura
La forma más segura y definitiva es desconectar el interruptor automático (breaker) del aire acondicionado en el cuadro eléctrico principal. Si la unidad tiene un desconectador exterior (caja de pull-out), también puede usarse. Evite manipular interruptores en el frontal de la unidad si no está seguro de su función.
Pasos recomendados
- Apague el breaker del A/C en el panel eléctrico.
- Verifique que el ventilador exterior y el compresor se detienen por completo.
- Contacte a un técnico HVAC certificado para diagnosticar el contactor, la placa de control y el cableado del termostato.
- No intente reparar componentes de alta tensión sin formación adecuada.
Nota: El servicio original consultado (Affordable Appliance) se especializa en electrodomésticos de línea blanca (lavadoras, secadoras, neveras, etc.) y derivó la consulta a un experto en climatización.
