La araña (spider / drum support) que une el tambor interior al eje está rota.
Exceso de detergente. En carga frontal se usa poca agua; el detergente sobrante actúa como abrasivo (lijado) sobre el metal de la araña (aluminio fundido, poroso) y la corroe hasta partirla.
1/4 taza (60 ml) de detergente HE por carga completa. Más daña la araña.
Respuesta técnica en FixYa.