Si el tambor gira libremente a mano en ambos sentidos y la manivela central también, pero no hay agitación durante el lavado, el fallo está en el sistema de accionamiento del agitador:
Localizar la avería requiere desmontar el gabinete y probar componentes con multímetro. No es una reparación sencilla de bricolaje; se recomienda técnico especializado para evitar daños mayores.