En la lavadora apilada Frigidaire FEX831CS, si el agitador funciona pero la cuba (tambor) solo gira en sentido horario (no alterna), el problema son los perros de leva (cam dogs) del agitador.
Son 4-6 piezas plásticas dentadas dentro del agitador que permiten el movimiento alternado (ratchet). Con el uso se desgastan, redondean o rompen, y el agitador gira libre en un sentido pero no engancha en el otro.
Si el agitador está muy corroído o el eje dañado, reemplace agitador completo.