Gestión de garantía de 1 año en electrodomésticos
Si tu lavadora tiene 1 año de garantía y falla, el proceso estándar es:
- Localiza la factura de compra (tienda, fecha, modelo).
- Contacta al vendedor (tienda) primero: ellos gestionan la garantía legal (2 años en UE, 1 año en otros).
- Si la tienda deriva al fabricante, busca el teléfono de atención al cliente (SAT) en la web de la marca o en el manual.
- Ten a mano: modelo, número de serie, fecha compra, descripción del fallo, fotos/vídeo.
- No intentes reparar tú mismo; anula la garantía.
Para comparativas de fiabilidad y derechos del consumidor, consulta Consumer Reports (EE. UU.) u OCU (España), DECO (Portugal), etc.
