Las lavadoras HE (High Efficiency) usan poca agua. El detergente en polvo necesita más agua y agitación para disolverse. En agua dura (mucho Ca/Mg) forma "jabón de cal" insoluble que se deposita en tejidos oscuros.
Cambia a detergente LÍQUIDO HE (formulado para poca agua y baja temp). Usa la dosis justa (línea 1 o 2 del tapón).
La respuesta original "Stop using powder, use liquid only – apparently your water is too hard for powder" es totalmente correcta y concisa.