El usuario cree que sobrecargó, quitó ropa, pero el tambor no gira.
Correa de transmisión (drive belt) rota. La sobrecarga pudo ser el detonante, pero la correa ya estaba fatiguada.
Sustituye la correa de transmisión. Desenchufa, accede a motor/transmisión (panel trasero/inferior), quita correa vieja, pon nueva con tensión correcta.