Luz encendida y máquina muerta: sin modelo no se puede ayudar

Una luz encendida y la lavadora no hace nada: imposible sin modelo

Usuario: "Esta luz se enciende y ahora la máquina no hace nada".

Respuesta del técnico

"Sin modelo no hay ayuda y no puedo leer qué luz es."

Por qué es imposible ayudar

• Cada marca/modelo tiene LEDs distintos con significados distintos.
• "Una luz" puede ser: Power, Inicio/Pausa, Puerta, Fin, Error, Red, Wifi, Bloqueo niños, Temp, Giro...
• Parpadeo: fijo, lento, rápido, secuencia, combinaciones.
• Sin saber QUÉ luz y QUÉ modelo → adivinanza pura.

Qué debe hacer el usuario

1. Identificar MARCA y MODELO EXACTO (etiqueta marco puerta / trasera / manual).
2. Identificar QUÉ LUZ (icono: cubeta, llave, puerta, play/pausa, temp, spin, wifi...).
3. Identificar COMO PARPADEA (fijo, 1x/s, 2x/s, grupos de 3, secuencia...).
4. Buscar: "[marca] [modelo] luz [icono] parpadea".
5. Manual usuario: "Indicadores" / "Códigos error" / "Luces".

Con esa info → diagnóstico en 30 seg.