El polvo se dosifica pero el suavizante queda en el cajetín. Causa frecuente: válvula de retención (check valve) de entrada del cajetín sucia o rota, impide el vacío necesario para el sifón.
Solución
- Extrae cajetín completo.
- Localiza la válvula de retención (pequeña pieza plástica con bola/muelle) en la entrada de agua al compartimento suavizante.
- Limpia o sustituye.
- Verifica que el sifón del cajetín está limpio (ver artículo 1004146132).