Código F11 en Kenmore Elite front load: comunicación CCU‑MCU

Error F11 Kenmore Elite 45986: Serial Communication Error CCU‑MCU

F11 = fallo de comunicación serie entre la Central Control Unit (CCU) y la Motor Control Unit (MCU).

Diagnóstico detallado

1. Desenchufa. Quita panel superior (3 tornillos traseros) y panel trasero.
2. Revisa mazo de cables CCU‑MCU‑Motor: conectores firmes, sin cables rotos.
3. Comprueba motor: gira libre, correa OK.
4. MCU: conector 1 = comunicación CCU, conector 2 = motor, conector 3 = 120 VAC (puerta bloqueada). Mide resistencias pines 1‑2‑3 (devanados ≈ 6 Ω).
5. CCU: conectores 7 (power MCU) y 11 (serial link) bien insertados.
6. Motor: desconecta conector, mide 6 Ω entre pines 1‑2, 2‑3, 1‑3.

Solución más común

CCU fallada (pieza 8183126). Reemplazo fácil: 3 tornillos panel control, desconecta, pone nueva. Antes de comprar, re-seat todos los conectores uno a uno; a veces una mala conexión genera F11.