Síntoma
El motor de la lavadora Kenmore Elite funciona (se oye zumbido o ronroneo), pero el tambor no gira y el agua no se drena.
Posibles causas y soluciones
- Acoplador motor-transmisión roto: Es la causa más común en modelos de accionamiento directo. El acoplador de plástico (tres piezas) se fractura y no transmite el giro. Solución: reemplazar el kit de acoplador (pieza original Whirlpool/Kenmore).
- Embrague desgastado: Si la lavadora tiene transmisión por correa, el embrague puede no enganchar. Solución: revisar y reemplazar el conjunto de embrague.
- Correa rota o floja: En modelos de correa, una correa dañada impide tanto el giro como el accionamiento de la bomba (que suele ir en el mismo eje). Solución: tensar o cambiar la correa.
- Bomba de drenaje bloqueada: Un objeto atascado en la bomba puede frenar el eje y evitar el giro. Solución: desmontar la bomba y limpiar.
Diagnóstico rápido
- Incline la lavadora hacia atrás (apóyela en la pared) para acceder a la parte inferior.
- Localice el acoplador entre el motor y la transmisión: si las piezas de plástico están desmenuzadas, ese es el problema.
- Si el acoplador está intacto, gire manualmente el eje de la transmisión; si gira con dificultad, revise el embrague y la bomba.
