Este síntoma indica fallo en la placa de control del motor (MCU) o en el estator del motor (lavadoras de accionamiento directo). El relé de la válvula abre, pero la placa no energiza el estator para girar.
Es una reparación de nivel avanzado (medir triacs, comprobar estator). Llama a servicio técnico; intentar cambiar piezas a ciegas suele encarecer la factura.