Situación: 4 meses, ropa mojada desde día 1
Respuesta original: «ponla en secadora» o «llama a Sears garantía».
Análisis técnico
- Si no centrifuga a alta velocidad: fallo motor, MCU, RPS, CCU, bloqueo puerta.
- Si centrifuga pero ropa mojada: agujeros de cuba tapados, carga desequilibrada, velocidad reducida por desequilibrio.
Acción inmediata
- Llama a Sears / Kenmore garantía (1-800-4-MY-HOME). 4 meses = cobertura total.
- No intentes reparar tú; anula garantía.
- Documenta: videos del ciclo, ropa pesada al salir.