Usuario: "Washer not doing anything. Just stopped. Pull knob → nothing. Bad switch?"
"¿Cuál es el número de modelo? Busca en zona tapa."
"Serie 90" = familia, no modelo. Hay docenas de 110.xxxxxxxx con electrónica, timers, motores, placas distintas. Sin modelo exacto → imposible dar pieza/procedimiento.
Usuario debe dar modelo 110.XXXXXXXX para ayuda precisa.