Llena bien, centrifuga bien, pero el agitador apenas se mueve (velocidad muy baja, par bajo).
En estos modelos compactos direct drive, el agitador superior usa perros plásticos para ratchear. Si están redondeados, el agitador "patina" y gira muy lento o solo con ayuda manual.
Algunos portátiles usan correa. Revisa tensión y estado.
Si el motor principal zumba y gira lento en TODAS las funciones (incluido centrifugado), es motor/condensador. Pero dices que centrifuga bien → motor OK. Apunta a agitador.