Situación: ciclo interrumpido, puerta bloqueada, diagnóstico sin códigos
La lavadora se detuvo a 1 min del final con puerta bloqueada. Tras liberación manual, no inicia ciclos: puerta bloquea, luego nada; luz «Add Garment» parpadea. Diagnóstico enciende luces pero no muestra códigos ni avanza.
Posibles causas
- Filtro de bomba obstruido (encontraste monedas y objetos): puede haber dañado el impulsor o dejado residuos que impiden drenaje completo.
- Interruptor de bloqueo de puerta (door lock assembly) dañado al forzar la apertura.
- Placa de control (CCU) o interfaz de usuario (UI) con fallo de comunicación.
- Cableado suelto por vibraciones (conector P11 entre UI y CCU).
Procedimiento de diagnóstico oficial (modo servicio)
- Lavadora en standby (enchufada, luces apagadas).
- Elige cualquier botón excepto Power, Start, Stop.
- Pulsa 3 seg → suelta 3 seg → pulsa 3 seg → suelta 3 seg → pulsa 3 seg.
- Si entra en modo test: todas las luces encendidas 5 seg + «88» en display.
- Si hay códigos guardados, se muestran. Si no, inicia autotest (bomba, válvulas, motor, cerradura).
- Si no entra, prueba con otro botón de la consola (alguno puede estar roto).
- Para salir: pulsa Power o Stop en cualquier momento.
Acciones recomendadas
- Vuelve a revisar filtro de bomba y impulsor a fondo.
- Comprueba continuidad del bloqueo de puerta (3 contactos: común, normalmente abierto, normalmente cerrado).
- Reconecta el conector P11 (UI ↔ CCU) y busca pines doblados.
- Si todo lo anterior está bien, la CCU es la sospechosa principal.
Nota
El manual de servicio de Whirlpool Cabrio / Maytag Bravos / Kenmore Oasis es aplicable (misma plataforma). Busca «Whirlpool Cabrio service manual pdf» para diagramas y test de componentes.
