Síntoma clásico de fallo de fábrica en la placa de control o en el cerrojo de puerta.
No intentes repararla tú mismo. Llama al servicio de atención al cliente de Sears / Kenmore (1‑800‑4‑MY‑HOME). La máquina está en garantía; ellos envían técnico gratis o gestionan cambio por unidad nueva.
Guarda factura y número de serie a mano.