Significado del error C11 en cocinas Kenmore Elite: teclado en cortocircuito

Código C11 en placa de inducción Kenmore Elite

La hoja de servicio del fabricante (Electrolux) define el código C11 como: «Keypad shorted – control defective» (teclado en cortocircuito, control defectuoso).

Qué implica

• El panel táctil (user interface) tiene un cortocircuito interno.
• La placa de control principal (power board) puede estar dañada por el cortocircuito.

Solución

1. Desconecta la cocina de la corriente.
2. Sustituye el panel de control táctil (User Interface Board).
3. Si el error persiste, cambia también la placa de potencia (Power Control Board).

Documento de referencia

Service Data Sheet: FTP Electrolux (sección «C11 Keypad shorted»).